Порядок приема и рассмотрения обращений граждан и организаций

  

Контактная информация по работе с обращениями граждан: +7(8722) 69-21-14.


Почтовый адрес для отправки обращений: 367010, г.Махачкала, ул. Гусейнова, 26


Граждане отправляют обращения в свободной форме с указанием Фамилии, Имени и Отчества (при наличии), полного обратного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ.

 

Официальный сайт Агентства является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан по вопросам, входящим в его компетенцию.

 


1. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт Агентства по охране культурного наследия Республики Дагестан (далее – Агентства), обрабатываются финансовом -хозяйственном отделом и кадровой работы.

 

2. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в структурные подразделения Агентства  либо в те органы исполнительной власти Республики Дагестан или иные организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.

 

3. Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору:

• в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
• в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.

 

4. На обращения, поступившие в электронном виде с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества (последнее при наличии), полного обратного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, Агентство  не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.

 

5. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

 

6. Финансово-хозяйственный отдел оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

 

Порядок рассмотрения письменных обращений.


Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом РФ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

 

Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ.rtf
Дата размещения: 09.01.18 | Количество скачиваний: 121 | Размер файла: 364 кб.
Приказ Об утверждении и введении в действие о порядке оассмотрения обращений и приема граждан в Дагнаследие.pdf
Дата размещения: 13.06.18 | Количество скачиваний: 54 | Размер файла: 231 кб.
Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в Дагнаследие.pdf
Дата размещения: 13.06.18 | Количество скачиваний: 57 | Размер файла: 2782 кб.
Размещено: Неизвестно Изменено: 2018-01-09 12:59:31
Количество просмотров: 560 Cегодня: 3